OTRS 5 kann keine Mails mehr abrufen
Hallo,
OTRS kann keine Mails mehr abrufen.
Verschicken ja.
Dadurch kommen keine Tickets mehr rein.
Gibt es Anlaufpunkte was ich Prüfen kann?
Vg
OTRS kann keine Mails mehr abrufen.
Verschicken ja.
Dadurch kommen keine Tickets mehr rein.
Gibt es Anlaufpunkte was ich Prüfen kann?
Vg
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Printed on: April 27, 2024 at 21:04 o'clock
11 Comments
Latest comment
Hallo,
ohne genauen Informationen zum System und zur Installation gibt es tausende Punkte, die du Prüfen kannst/solltest...
Wie ruft OTRS die E-Mails ab? POP3 oder IMAP? Schon die Verbindung vom OTRS Server zum Mailserver geprüft?
VG
Exception
ohne genauen Informationen zum System und zur Installation gibt es tausende Punkte, die du Prüfen kannst/solltest...
Wie ruft OTRS die E-Mails ab? POP3 oder IMAP? Schon die Verbindung vom OTRS Server zum Mailserver geprüft?
VG
Exception
Moin,
Ich schmeiße mal meine Glaskugel an:
Senden geht m Exchange via Anonymous Relay, und die IP des OTRS ist freigegeben -> senden klappt
Zum abrufen wird ein Password und User benötigt. Allerdings ist das Pwd am Exchange abgelaufen....
Mehr will meine Glaskugel nicht ausspucken und Kaffeesatz ist gerade für eine interne Nafrahe drauf gegangen :/
Gruß
em-pie
Ich schmeiße mal meine Glaskugel an:
Senden geht m Exchange via Anonymous Relay, und die IP des OTRS ist freigegeben -> senden klappt
Zum abrufen wird ein Password und User benötigt. Allerdings ist das Pwd am Exchange abgelaufen....
Mehr will meine Glaskugel nicht ausspucken und Kaffeesatz ist gerade für eine interne Nafrahe drauf gegangen :/
Gruß
em-pie
in Kombination mit
/Thomas
Das lief seit 2 Jahren so.
läßt mich vermuten das vielleicht das Zertifikat des Exchange abgelaufen ist./Thomas
Was passiert denn wenn du versuchst die Mail mit einem anderen Client (z.B. Thunderbird, Outlook) via IMAPS abzuholen?
/Thomas
Naja, du hattest ja schon in deinem zweiten Posting geschrieben das die Verbindung zum Mailserver nicht geht.
Ich bekomm als Fehler keine Verbindung zum Mailserver.
Und so ganz von alleine deaktiviert sich das auch nicht./Thomas