tommy525600
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Excel - "Kontaktaufnahme" verzögert start

Hallo,

ich habe ein kleines (nerviges) Problem.
Wir haben in dieser Woche unseren neuen Fileserver in Betrieb genommen.
Der Laufwerksbuchstabe "Z:" blieb gleich, womit alle Links immer noch funktionieren.

Nun benötigt Excel ca 15 Sekunden zum Starten und zeigt die Meldung wie auf dem Bild zu sehen an.
Das ist dann der Name des alten Filservers.

Ich habe sämtliche EInstellungen und Links geprüft und auch die gängigen Internetantworten ausprobiert.

Leider ohne Erfolg.

Die Konfiguration:
Office365
Windows 10 bzw. Windows 11 (je nach User).
Fehler tritt bei meheren Usern auf (ich habe keine Umfrage gestartet, ob es alle betrifft).

Wer kann helfen?!?
bild2

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Printed on: April 27, 2024 at 16:04 o'clock

Member: ArnoNymous
ArnoNymous Feb 04, 2022 at 14:30:54 (UTC)
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Moin,

keine Ahnung, was "die gängigen Internetantworten" sind. Ich kenne das Problem, wenn bei den Vorlagen noch ein alter Pfad hinterlegt ist. Auch geprüft?

Gruß
Member: Tommy525600
Tommy525600 Feb 04, 2022 at 14:37:51 (UTC)
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Entschuldige die unpräzise Aussage.

Gängige Antworten: Einstellung Trust-Center / neuer Server als vertrauenswürdiger Speicherort einstellen.
Keine Verweise auf den alten Server in den Einstellungen oder in den Datenverbindungen (Entwicklertools).
Keine Speicherorte auf dem Server für die (Standard-)Vorlagen.
Member: StefanKittel
Solution StefanKittel Feb 04, 2022 at 19:22:20 (UTC)
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Hallo,

ich habe immer mal wieder festgestellt, dass Excel und Word sich zusätzlich über das Netzwerklaufwerk auch den Server- und Freigabenamen "merken". Gröstensteils in den Excel- und Word-Dokumenten.

Meine "Lösung": Im DNS-Server den alten Hostnamen mit 0.0.0.0 anlegen.
Dann bekommt Word und Excel sofort ein "gibt es nicht" und warten zumindest nicht mehr.

Stefan
Member: Tommy525600
Solution Tommy525600 Feb 05, 2022 updated at 14:41:33 (UTC)
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Danke für den Tipp. Das hat auch tatsächlich funktioniert.
Nur leider ist der Server noch nicht ganz Geschichte. Das dauert noch ein paar Tage.
Somit brauche ich die Route noch.

Ich habe noch etwas entdeckt. Nämlich die Stelle wo Office es sich "merkt".
Neuen UNC-Pfad eintragen und alles ist toll.

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\excel\options\doc-path
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\word\options\doc-path

Ich verteile das jetzt per GPO an die User und das sollte es dann gewesen sein.