westberliner
Apr 04, 2024, updated at Apr 08, 2024 (UTC)
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VCSA - The validation of the upgrade failed

GermanQuestionVMware
Hallo Zusammen,

ich wollte heute meinen VCSA von 8.0.2 auf 8.0.2c updaten, habe die ISO gemount, alle Checks usw durchgeführt, das Update des Plugins gemacht.

Bei Punk 5: Upgrade to new Version, wenn ich auf "Start Upgrade" drücke:

Bekomme ich den Fehler:
Error from previous upgrade attempt : The validation of the upgrade failed.

vcenter_1

Ich sehe auch keinen Task/Event dazu. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte bzw. wo ich die Logs dazu finde?

Danke.
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5 Comments
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Member: Globetrotter
Globetrotter Apr 04, 2024 at 15:16:07 (UTC)
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Hi..
Das kann 1000e Gründe haben und ohne Log - blöd ;(
Schreibe doch den Support an und mach ein Ticket auf.. die sind superschnell und wirklich gut!
Tickets kannst Du in deinem Customer Connect aufmachen/einreichen...
Anschließend darfst Du hier gerne die Lösung posten und sagen wo die Logs sind... ;)

Gruss Globe!
Mitglied: 12168552861
12168552861 Apr 04, 2024 updated at 15:31:19 (UTC)
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Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte bzw. wo ich die Logs dazu finde?
Collecting Logs for Troubleshooting a vCenter Server Installation or Upgrade

Gruß pp.
Member: westberliner
westberliner Apr 05, 2024 at 07:15:21 (UTC)
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Tatsächlich muss ich gestehen, dass ich den Support dieses Jahr nicht mehr verlängert habe, weil wir hier neue Server anschaffen wollen und ich in dem Zug auf Hyper-V umsteigen möchte (Lizenzen dafür sind bereits gekauft worden).

Ich habe mir die Logs heruntergeladen und diverse Dateien durchforstet, aber so richtig schlau werde ich nicht daraus....


In der applmgmt.log finde ich folgendes, kann mir aber nicht vorstlelen, dass dies die Ursache für den Updateabbruch ist:

2024-04-04T15:22:16 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.xmlrpc:Looking for function get
2024-04-04T15:22:16 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.xmlrpc:Function cached
2024-04-04T15:22:16 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.xmlrpc:Adding IUser with role GUEST to function called from external source.
2024-04-04T15:22:16 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authorization:Checking authorization for user "root" for function "com.vmware.appliance.version1.access.ssh.get" with required role "operator".  
2024-04-04T15:22:16 PM CEST [12840]DEBUG:root:Validated user privileges in cache
2024-04-04T15:22:16 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authorization:Authorization success: user "root" allowed function "com.vmware.appliance.version1.access.ssh.get" with required role "operator"  
2024-04-04T15:22:16 PM CEST [12840]DEBUG:root:Validated user privileges in cache
2024-04-04T15:22:16 PM CEST [12840]INFO:vmware.vherd.transport.authorization:Setting superAdmin role for user : root
2024-04-04T15:22:16 PM CEST [12840]DEBUG:root:com.vmware.appliance.version1.access.ssh.get()
2024-04-04T15:22:16 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.xmlrpc:Attaching cookie to function.
2024-04-04T15:22:16 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication:Generating Cookie for user "root" with authentication method "LOCAL"  
2024-04-04T15:22:16 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication_manager:HTTP METHOD b'POST'  
2024-04-04T15:22:16 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication_local:authenticateRequest: RPCPath = system.methodSignature
2024-04-04T15:22:16 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication_local:authenticateRequest: received cookie
2024-04-04T15:22:16 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication_local:authenticateRequest: using Authorization header
2024-04-04T15:22:16 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.xmlrpc:Looking for function get
2024-04-04T15:22:16 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.xmlrpc:Function cached
2024-04-04T15:23:21 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication_manager:HTTP METHOD b'POST'  
2024-04-04T15:23:21 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication_local:authenticateRequest: RPCPath = system.listMethods
2024-04-04T15:23:21 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication_local:authenticateRequest: using Authorization header
2024-04-04T15:23:21 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication:No cookie in request
2024-04-04T15:23:21 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication:Verifying credentials against Linux PAM of user: root
2024-04-04T15:23:21 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication:faillock.get b'Login           Failures    Latest failure         From\nroot                0\n'  
 b''  
 0
2024-04-04T15:23:21 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication:User root login /usr/sbin/faillock 0
2024-04-04T15:23:23 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication:Linux credential authentication FAILURE for user: root
2024-04-04T15:23:23 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication:/usr/sbin/faillock reset flag: --reset=0
2024-04-04T15:23:23 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication:faillock.reset b''  
 b'/usr/sbin/faillock: Unknown option: --reset=0\nUsage: /usr/sbin/faillock [--dir /path/to/tally-directory] [--user username] [--reset] [--no-legacy-output]\n'  
 1
2024-04-04T15:23:23 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication:Failed to reset user login, failing authentication
2024-04-04T15:23:23 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication_manager:HTTP METHOD b'POST'  
2024-04-04T15:23:23 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication_local:authenticateRequest: RPCPath = system.listMethods
2024-04-04T15:23:23 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication_local:authenticateRequest: using Authorization header
2024-04-04T15:23:23 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication:No cookie in request
2024-04-04T15:23:23 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication:Verifying credentials against Linux PAM of user: root
2024-04-04T15:23:23 PM CEST [12840]DEBUG:vmware.vherd.transport.authentication:faillock.get b'Login           Failures    Latest failure         From\nroot                1       2024-04-04 15:23:21    passwd\n'
Mitglied: 12168552861
12168552861 Apr 05, 2024 updated at 07:34:03 (UTC)
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Wenn das Passwort falsch ist, kann das für mich aber durchaus eine Ursache sein. 😁
Member: Globetrotter
Globetrotter Apr 05, 2024 at 10:27:19 (UTC)
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.. so sehe ich das auch...

Gruss Globe!
GermanQuestionVMware
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