Windows 10 64 Business hängt sich auf

Hallo,
ich habe eine neuen HP Computer mit Windows 10 Business 64.

Ich kann leider nicht zwischen 2 Benutzern wechseln, bzw. den Pc neu starten,
jedesmal hängt sich der PC auf (Screen: Abmeldung wird ausgeführt) und ich muss ihn manuell ausschalten.

Kann mir da bitte wer weiterhelfen, warum das nicht funktioniert?

Vielen Dank!

Mfg
greenhorn1

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Printed on: April 20, 2024 at 10:04 o'clock

10 Comments

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Wenn er neu ist, wende dich doch an die Hotline von HP.
Die nehmen Ticket auf, senden Techniker vorbei wenn es Fehler vom Gerät ist.

Wie lange wartest du denn?
Verarbeitet der vielleicht irgendwas?
Habt ihr Servergespeicherte Profile, die vielleicht gerade synchronisiert werden?
Steht was im Log?

Fragen über Fragen.

Wie kann ich die Log Datei auslesen?

Wartezeit ca. 30 min.

Sorry für die Fragen, aber mein Name ist nicht um sonst "greenhorn1! ;)

Habt ihr eine Domäne?
Gibt es einen Administrator bei euch?
Ist das bei allen Benutzern so oder nur bei bestimmten?

Ja ich habe eine Domaine.
Administrator gibt es leider keinen, geht nur über die kostenpflichtige Hotline einer Firma.
Nur bei einer WS.
Ich vermute auch, dass das mit der Domaine zusammenhängt.
Die wird über eine NAS verwaltet.

Und bei dieser einer WS sind alle Benutzer betroffen oder nur bestimmte?
Passiert das auch, wenn sich ein Benutzer anmeldet, der da vorher noch nicht angemeldet war?

Bei allen Benutzern (Admin und Standarduser)
Es wurden keine neuen Benutzer angelegt!

Danke für deine Geduld und Hilfe!

Ich würde mal in Richtung Netzwerk gucken, ob ihn da irgendwas stört.
Habt ihr servergespeicherte Profile?

Ich vermute auch das es in diese Richtung geht.
Die Benuter werden bei mir am Domainenkontroller verwaltet.

Ich glaube ich werde nicht umhinkommen ein paar Euros für die Fernwartung locker zu machen