Trend Micro Worry-Free Buisness Security Agent vom Client deinstallieren

Hallo zusammen,
ich habe beim Kunden vom Server Trend Micro auf dem Client installiert.
Bei der Installation wurde die Verbindung zum Server gekappt, somit hat der Client wohl nicht alle Installationsdateien mitbekommen und hat natürlich auch nicht funktioniert.
Also habe ich versucht Trend Micro wieder zu deinstallieren, da fragt er aber nach einen Passwort.
Das Passwort was es eigentlich sein sollte ist es nicht!!!
Jetzt die Frage:
Wie bekomme ich Trend Micro wieder vom Client deinstalliert??
Gibt es ein Tool oder eine Art "Masterpasswort"?

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Man kann das Passwort doch in der Server Console von trendmicro ändern. Unter Voreinstellungen dann allgemeine einstellungen und dann unter dem punkt Agent Deinstallatieren.

Da kannst du das auch abschalten für die deinstallieren.

LG Andreas

Ich habe ja nicht unser Standardpasswort von Trendmicro vergessen, woanders funktioniert das!!
Durch das Trennen des Clients vom Server bei der Installation ist da wohl was falsch gelaufen.
Daher läuft TM ja nicht sauber und lässt sich nicht wirklich deinstallieren.
verstehst?