mukraker
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Remotesteuerung - In Sitzung eingreifen

Benutzer soll nicht rausgeschmissen werden

Hallo,
nutze hier in der Domain/AD Remotesteuerung als Admin. Kann ich dabei Irgendwie direkt in die Sitzung eines Users eingreifen ohne Ihn abzu melden.

Gerade bei kleinen Problemen will ich die Leute nicht immer rausschmeißen

Content-Key: 7459

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Printed on: April 23, 2024 at 17:04 o'clock

Member: gemini
gemini Feb 27, 2005 at 15:50:55 (UTC)
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Read this:
Remotedesktop lokal

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RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: RE: Remotedesktop lokal
Geschrieben von Samtpfote am 19.12.2004 um 16:05:52 Uhr
Das hat mich jetzt interessiert... Es lebe die Knowledgebase!

Es geht auch mit Windows XP! und zwar SO:

Variante 1:
Start ausführen
mstsc -v:servername -console

oder:
Variante 2:
rdp File für die Connection speichern und mit einem Editor öffnen, dann die Zeile
connect to console:i:1
anfügen und speichern.

Hier der Artikel: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;278845
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Member: meinereiner
meinereiner Feb 27, 2005 at 17:00:47 (UTC)
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Die User haben XP Clients oder arbeiten sie auf dem Terminalserver?

Ich gehe mal vom ersten Fall aus. Dafür gibts dann die Remoteunterstützung, die aber vom User angestossen werden muss.
Member: mukraker
mukraker Feb 27, 2005 at 17:33:27 (UTC)
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das ist schon klar , danke
nur kann ich auch irgendwie remote nutzen ohne den client rauszuwerfen?
So, dass ich ihm evtl was zeigen kann
Member: meinereiner
meinereiner Feb 27, 2005 at 17:45:28 (UTC)
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ich wüsste nicht wie es ohne die Remoteunterstützung mit Boardmitteln geht. Bei der in der Knowledgebase vorgeschlagenen Methode muss man ja wohl erst eine "normale" session aufmachen, was bei XP nicht geht.

Aber schau dir vielleicht mal Dameware an.
http://www.dameware.com/

Das geht ganz gut und ist preislich sehr interessant.
Member: syncmaster
syncmaster Oct 20, 2005 at 00:24:21 (UTC)
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Hallo,

verwende doch einfach WinVNC. Damit kannst du dich remote einschalten und alles sehen was der Benutzer so macht. Zudem kannst du natürlich auch aktiv eingreifen.

Gruß

Thomas
Member: mukraker
mukraker Oct 20, 2005 at 06:55:08 (UTC)
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wo bekomme ich winVNC
Member: syncmaster
syncmaster Oct 20, 2005 at 08:15:15 (UTC)
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Hallo,

die Software kannst du dir bei "http://www.realvnc.com/download.html" downloaden. Wir setzen die Software schon seit Jahren bei unseren Kunden zur Fernwartung ein. Absolut problemlos.

Die Software ist nicht ganz so schnell wie der Remote-Desktop von MS dafür kann man aber dem Anwender direkt auf die Finger schauen und sehen wo er ein Problem hat.

Gruß

Thomas