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Outlook 2016 - Darstellungsproblem: Text wird abgeschnitten

Hallo zusammen,

ich habe derzeit ein Problem mit meinem Outlook 2016 das mich in den Wahnsinn treibt.
Vielleicht könnt ihr mir ja helfen face-smile.

Zum Problem: Die E-Mails werden einfach nicht mehr richtig angezeigt. Egal ob in der Vorschau, oder ob ich das E-Mail per Doppelklick öffne, selbst wenn ich ein E-Mail schreibe, sobald ich eine Zeile geschrieben habe und Enter drücke ist die Zeile "weg". Wirklich weg ist sie nicht, ich sehe sie einfach nicht mehr. Lösche ich den Zeilenumbruch sehe ich den Text wieder.

Dabei ist es egal ob es sich um HTML, Rich-Text oder Nur Text handelt.

Zur Umgebung: Ich verwende Office 2016 (Version 2104) auf einem Windows 10 20H2 (mit den neuesten Updates).
Es sind 3 IMAP Konten eingerichtet, und ich verwende Kaspersky Internet Security (Auch Deaktiviert ist das Problem da).

Habe schon alle möglichen Office Reparaturen durch, eben so hätte ich probiert ein neues Outlook Profil zu erstellen.

Auch einen Start via /cleanviews sowie /safe:3 hätte ich schon Probiert, auch den TEMP Ordner im APPDATA\LOCAL hab ich schon geleert.

Mehr fällt mir aktuell nicht mehr ein face-sad.

Im Webmail sehe ich die E-Mails ganz normal.

Vielen Dank und
LG

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Printed on: April 16, 2024 at 15:04 o'clock

Member: SeaStorm
SeaStorm May 11, 2021 at 22:15:41 (UTC)
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Hi


hast du schon mal die NormalEmail.dotm gelöscht\umbenannt? Vielleicht hat die nur einen Schlag und löst das aus
Member: M.Koller
Solution M.Koller May 11, 2021 at 23:01:58 (UTC)
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Hi,

es gibt ein Problem mit dem Update.

Es muss ein Rollback auf eine Frühere Version durchgeführt werden.

1. Cmd als Administrator ausführen
2. cd "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun"
3. officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.13901.20462


Hier noch ein Link zum Fehler:

https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-outlook-bug-pr ...
Member: macthunder
macthunder May 12, 2021 at 05:15:20 (UTC)
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Vielen Dank, das wars face-smile... Hatte schon leichte selbstzweifel
Member: Coreknabe
Coreknabe May 12, 2021 at 05:55:53 (UTC)
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Moin,

noch zur Info:
Bei uns trat das Problem erst nach Installation des Exchange-Serverupdates auf (KB5003435). Das Office-Update allein hatte das nicht bewirkt. Lässt man Outlook offen, passiert auch nichts. Erst, wenn Outlook neu gestartet wird, ist der Dackel am Krampfen. Oder wie das heißt face-smile

Gruß
Member: kgborn
kgborn May 12, 2021 at 08:10:27 (UTC)
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Der Bug sollte die Nacht behoben worden sein - betraf nur C2R

Bug: Outlook zeigt nur die ersten Zeilen einer E-Mail (10./11. Mai 2021)