woodstock69
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Office Meldung beim Speichern

Mahlzeit allerseits,

seit einigen Tagen poppt bei drei unserer PCs beim Speichervorgang in Office folgende Meldung auf:

office_meldung

Das Problem hierbei ist, dass kein anderer Anwender das Dokument zu diesem Zeitpunkt verwendet.
Wenn man die Meldung mit OK bestätigt gelingt ein erneuter Speicherversuch ohne dass die Meldung angezeigt wird.

Eine Office-Reparatur hat leider nichts gebracht.
Des Weiteren konnte ich auch keine ungelöschte "Office-TEMP-Datei" im diesem Ordner finden.

Kann mir bitte jemand dabei helfen?

Merci schonmal im Voraus 😉.

LG

Woodstock69

Content-Key: 665237

Url: https://administrator.de/contentid/665237

Ausgedruckt am: 28.03.2024 um 19:03 Uhr

Mitglied: eisbein
eisbein 30.03.2021 um 13:20:31 Uhr
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Hallo,

ein paar Fragen hätte ich dazu noch:

1) handelt es sich dabei immer um die gleiche Datei?
2) wurde diese Datei vorher von einem anderen User geöffnet/berabeitet?
3) Laufwerk G: ist ein Netzlaufwerk? Welches genau?
4) Wenn der Fehler auftritt und man die Meldung schließt (also nicht OK), funktioniert das Speichern in ein lokales Verzeichnis?

Gruß
eisbein
Mitglied: Woodstock69
Woodstock69 30.03.2021 um 13:32:03 Uhr
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Hallo eisbein,

1) es sind mehrere Dateien, wo das Problem auftritt, dummerweise aber nur sporadisch.
2) Die Dateien werden von mehreren Benutzern verwendet, aber niemals zeitgleich.
3) Es ist unser allgemeines Netzlaufwerk auf unserem Fileserver face-smile
4) Schließt man das Fenster erhält man den gleichen Effekt wie bei OK: Der erneute Speicherversuch gelingt (Lokal und auch aufs Netzlaufwerk).

Ich hoffe ich konnte deine Fragen beantworten face-wink.

Grüße

Woodstock69
Mitglied: mshm17
mshm17 30.03.2021 aktualisiert um 14:29:04 Uhr
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Geh mal auf den Fileserver und check da in der Computerverwaltung, ob die Datei von jemanden geöffnet ist.

Gruß
Mitglied: Woodstock69
Woodstock69 30.03.2021 um 15:01:35 Uhr
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Hallo mshm17,

das dachte ich am Anfang auch.
War aber leider nie der Fall.

Grüße

Woodstock69
Mitglied: chgorges
chgorges 30.03.2021 um 23:25:46 Uhr
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Zitat von @Woodstock69:
Moin,

3) Es ist unser allgemeines Netzlaufwerk auf unserem Fileserver face-smile

zufällig per GPO mit Ersetzen eingebunden? Dann wird das Laufwerk ca. alle 15 Minuten getrennt und wieder neu verbunden. Dadurch scheitert das erste Speichern.

VG
Mitglied: eisbein
eisbein 31.03.2021 um 05:58:40 Uhr
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Guten Morgen,

seit einigen Tagen poppt

Hat es da eventuell ein paar Updates oder sonstige Änderungen gegeben? face-smile

Welche Office Version wird verwendet?

Spontan würde ich auch auf den Fileserver tippen, da es ja nur sporadisch auftritt. Wie genau ist das Laufwerk eingebunden?

Gruß
eisbeim
Mitglied: Woodstock69
Woodstock69 31.03.2021 um 11:16:46 Uhr
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Hallo chgorges.

Nein, es wird mit einer simplen "net use" Batch-Datei eingebunden.
Dieses wird bei der Anmeldung ausgeführt.

Grüße

Woodstock69
Mitglied: Woodstock69
Woodstock69 31.03.2021 um 11:21:56 Uhr
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Hallo eisbein,

hierbei handelt es sich um Office 2013 und 2019.

Updates gab es keine.

Eingebunden wird es via Anmeldeskript (Batch)

Grüße

Woodstock69
Mitglied: eisbein
eisbein 31.03.2021 aktualisiert um 11:38:54 Uhr
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bei drei unserer PCs

Teste mal verschiedene User bzw. gibt es da schon Erkenntnisse, dass nur User "Müller" betroffen ist?

Ist der Fileserver immer online oder geht er auch vorübergehend schlafen, wie das bei manchen NAS der Fall ist?

Gibt es irgendwelche Einträge in den Logfiles?

Irgendwo muss doch ein Hinweis zu finden sein ... face-wink

Gruß
eisbein