tujayhh
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Office 2013 unter Windows 10 und Exhange Server der Firma

Guten Tag zusammen,

ich werde nun versuchen meine Frage so Detailiert wie möglich zu beschreiben.

Ich habe Windows 10 auf meinem Notebook und versuche nun seit 2 Stunden meine Firmen Exchange Email in Office 2013 (Outlook) einzurichten. Ich habe Outlook geschlossen und versucht das Konto via Systemsteuerung - Email einzurichten. Sobald ich den Server und den Benutzernamen eingegeben habe und auf weiter oder "Name Prüfen" klicke hängt sich der Assistent auf. Wenn er sich mal nicht aufhängt und mich den Rest auch einstellen lässt, dann startet Outlook ewig und sagt am Ende "Serverfehler ... Benutzer oder Passwort" etc. Den genauen laut der Fehlermeldung habe ich gerade nicht mehr im Kopf.

Gegooglet habe ich auch schon, aber keine passende Lösung gefunden. Auf dem Iphone klappt alles wunderbar!

Muss doch irgendwie möglich sein, oder!?

Vielen Dank und viele Grüße
tujayhh

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Mitglied: 127944
127944 Apr 14, 2016 at 09:49:02 (UTC)
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Wo steht der Exchange?
Member: tujayhh
tujayhh Apr 14, 2016 at 09:52:14 (UTC)
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Im Büro in Frankfurt!? :D
Mitglied: 127944
127944 Apr 14, 2016 at 09:54:19 (UTC)
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Dann tippe ich mal darauf, das auf deinem Gerät ein falscher DNS-Server eingestellt ist
Member: tujayhh
tujayhh Apr 14, 2016 at 09:57:01 (UTC)
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Wenn ich aber mit dem Iphone im selben Wlan bin funktioniert es doch auch... und das nutzt doch den gleichen DNS-Server!?
Mitglied: 127944
127944 Apr 14, 2016 at 09:59:07 (UTC)
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Zitat von @tujayhh:

und das nutzt doch den gleichen DNS-Server!?

Ist das so, oder vermutest du das? Fakt ist, auf deinem NB muss der DNS des Active-Directory eingestellt sein. Ist das der Fall?
Member: tujayhh
tujayhh Apr 14, 2016 at 10:03:33 (UTC)
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Ist es nicht komplett ausgeschlossen das es immer so sein muss? Ich meine... dann wäre das NB danach doch für den Heimgebrauch unbrauchbar, oder nicht? Vielleicht habe ich auch gerade einen Denkfehler....!?
Mitglied: 127944
127944 Apr 14, 2016 at 10:18:27 (UTC)
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Dafür gibt es das DHCP-Protokoll. Wenn dein Notebook vom DHCP den richtigen DNS-Server zugewiesen bekommt, ist alles gut. Ich vermute aber, das das nicht der Fall ist.
Hast du den DNS-Eintrag jetzt mal überprüft?
Member: tujayhh
tujayhh Apr 14, 2016 at 10:23:58 (UTC)
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Alle Geräte in meinem Wlan bekommen ihre IPs per DHCP von meinem Router. DNS ist dort 192.168.1.1

Und wie gesagt... auf dem Iphone funktioniert der Exchange Mail Account ohne Probleme
Mitglied: 127944
127944 Apr 14, 2016 at 10:30:18 (UTC)
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Wenn die 192.168.1.1 auch der Router ist, dann ist genau das das Problem!
Du kannst dein Notebook zum Testen ja mal mit einer statischen IP ausrüsten. Als Gateway nimmst du die IP des Routers. Und als DNS-Server nimmst du AUSSCHLIEßLICH den DNS des Activedirectorys, also meist die IP des Domaincontrollers
Member: tujayhh
tujayhh Apr 14, 2016 at 11:09:48 (UTC)
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Ich werde es später mal so ausprobieren. Aber wieso geht es denn mit dem Iphone?
Jemand noch andere Gedankenanstöße? :D
Member: Thorsten85
Thorsten85 Apr 14, 2016 updated at 11:11:28 (UTC)
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Hallo,

ist der Rechner in einer bzw. der Domäne?
Wenn ja, dann ist wahrscheinlich der DNS dein Problem, wie Edzard schon sagt.

Das iPhone funktioniert wahrscheinlich weil du ActiveSync nutzt, da muss nicht explizit der AD-DNS eingetragen werden.
DNS ist im Falle des iPhones quasi egal Hauptsache die Namensauflösung funktioniert generell.

Gruß,
Thorsten
Member: tujayhh
tujayhh Apr 14, 2016 at 11:12:35 (UTC)
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Habe Active Sync (in Outlook die 2. Option!?) auch ausprobiert. Funktioniert ebenfalls nicht. Er lässt mich zwar das Zertifikat runterladen, sagt dann aber das Benutzer und/oder PW falsch sind. Was aber nicht der Fall ist ;)

Technik die begeistert :D
Member: Thorsten85
Thorsten85 Apr 14, 2016 at 11:20:35 (UTC)
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Mh...Echt schwer ohne zu sehen was das Gegenüber macht.
Laut deiner Beschreibung sollte es funktionieren face-big-smile

Benutzernamen so wie auf dem iPhone eingegeben?
Member: tujayhh
tujayhh Apr 14, 2016 at 11:22:42 (UTC)
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Klar, alles exakt so wie auf dem Iphone oder auch wie ich mich im OWA anmelde ;)
Member: cptkrabbe
cptkrabbe Apr 14, 2016 at 11:25:42 (UTC)
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Was sagt denn der Verantwortliche für den Server? Und was sagt Autodiscover?
Member: Thorsten85
Thorsten85 Apr 14, 2016 at 11:38:34 (UTC)
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Ich sehe gerade, EAS ist zwar generell in Outlook 2013 nutzbar aber nicht wenn am anderen Ende ein Exchange Server steht.
Soll heißen, EAS mit outlook.com kein Problem aber mit einem Exchangeserver nicht machbar.

Du musst also eine "native" Verbindung mit dem Exchange Server herstellen. Da würde der AD-DNS definitiv helfen.
Member: smeclnt
smeclnt Apr 15, 2016 at 05:23:04 (UTC)
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Guten Morgen,
das Zertifikat muss korrekt installiert sein, dann "geht" es auch.
Besorg dir das aktuelle Zertifikat, installiere es in "vertrauenswürdige Drittanbieter". Meistens geht es dann ohne Neustart...
Gruß Thomas
Member: tujayhh
tujayhh Apr 18, 2016 at 09:49:43 (UTC)
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Ich habe mir das Zertifikat nun über den IE via dem OWA heruntergeladen (exportiert) und dann installiert. Sollte es nun via ActiveSync oder "normal" Exhange "gehen" ... und was soll "gehen" bedeuten? :D VG