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Frage an die "Arzthelfer": Redmedical Video mit Linux-Client

Hallo,

hier gibt es ja sicher den Einen oder Anderen, der Arztpraxen betreut. Meine Ärztin bietet eine Videosprechstunde über video.redmedical.de an.

Kann ich diese auch mit einem Linux-Client (Ubuntu 20.04LTS, 64Bit, Firefox) benutzen? Webcam und Mikrofon funktionieren in gängigen Anwendungen (Zoom, VLC, Cheese usf. usf.).

Am Liebsten wäre mir, wenn man das "irgendwo" vorab testen könnte - damit es beim nächsten Termin keine Überraschungen gibt. Welche Möglichkeiten gibt es da?

Gruß,
Jörg

Content-Key: 665347

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Printed on: April 25, 2024 at 04:04 o'clock

Member: cykes
Solution cykes Apr 02, 2021 updated at 09:03:28 (UTC)
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Moin,

da bei Redmedical eigentlich alles in der Cloud ist, sollte das problemlos mit einem untertützten Browser (angegeben ist Chrome und Firefox, sollte aber auch mit anderen funktionieren) möglich sein.
Ich kann aber gern mal nach Ostern bei unserem Redmedical Kunden nachfragen.
Ich weiß nur, dass teilweise auf Patientenseite auch Macs zum Einsatz kommen, von Linux hab ich da noch nichts gehört.

Gruß

cykes
Member: Lochkartenstanzer
Solution Lochkartenstanzer Apr 02, 2021 updated at 09:01:28 (UTC)
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Moin,

Da steht

Sie benötigen eine eigene Webcam, ein Mikrofon und einen modernen Browser. Google Chrome oder Mozilla Firefox werden unterstützt.

Damit sollte das OS-unabhängig sein.

lks
Member: keine-ahnung
Solution keine-ahnung Apr 02, 2021 at 09:19:09 (UTC)
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Moin,

sollte das problemlos mit einem untertützten Browser ... möglich sein.

Isso - ich habe das Gedöhns selbst im Einsatz. Looft in Chrome, Firefox, Safari oder Edge (lt. Anbieter).

LG, Thomas
Member: Vision2015
Solution Vision2015 Apr 02, 2021 at 09:23:29 (UTC)
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moin...

also mit Debian tut es das.... face-smile

Frank
Mitglied: 117471
117471 Apr 02, 2021 at 12:19:19 (UTC)
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Hallo,

danke! face-smile

Ich meine, ich hätte auch was von WebRTC gelesen und das scheint tatsächlich relativ "offen" zu sein.

Ich möchte da halt nur auf Nummer sicher gehen. Es wäre peinlich, wenn ich meinen hart erkämpften Termin patzen lassen muss, weil mein Client nicht performt face-smile

Gruß,
Jörg
Mitglied: 117471
117471 Apr 02, 2021 at 12:21:15 (UTC)
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Huhu,

Zitat von @cykes:

von Linux hab ich da noch nichts gehört.

...umso schlimmer! face-smile

Aber frag' mal, wenn Du mit jemanden schnackst der das im Einsatz hat! Lieben Dank!

Gruß,
Jörg
Member: cykes
cykes Apr 02, 2021 at 13:57:40 (UTC)
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Zitat von @117471:
Ich meine, ich hätte auch was von WebRTC gelesen und das scheint tatsächlich relativ "offen" zu sein.
WebRTC kannst Du auch hier testen im Browser unter dem OS Deiner Wahl: https://test.webrtc.org/
Member: Visucius
Visucius Apr 02, 2021 at 14:37:16 (UTC)
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Grundsätzlich die Option beim Anbieter anzufragen 😉

Redmedical ist aber ziemlich problemlos. Mac und iOS gehen auf jeden Fall. Und soweit ich das in Erinnerung habe, kostet nen Test erstmal nix. Spricht ja nix dagegen das mit der Sprechstundenhilfe kurz zu testen. So haben wir das am Anfang auch (inter) ausprobiert.
Member: aqui
aqui Apr 02, 2021 at 14:51:39 (UTC)
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Welche Möglichkeiten gibt es da?
https://www.senfcall.de
Mitglied: 117471
117471 Apr 06, 2021 at 06:55:18 (UTC)
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Hallo,

vom RedMedical Support habe ich heute folgende Antwort erhalten:

MIt dem Betriebssystem Linux ist unser Programm RED connect leider nicht kompatibel, jedoch mit Windows und iOS.

Gruß,
Jörg
Member: cykes
cykes Apr 06, 2021 at 07:30:46 (UTC)
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Moin,

das kann auch nur heißen, dass die offiziell keinen Support leisten (können). Vielleicht probierst Du es einfach mal, wie oben bereits vorgeschlagen, aus.

Gruß

cykes
Member: Lochkartenstanzer
Lochkartenstanzer Apr 06, 2021 at 08:20:32 (UTC)
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Zitat von @117471:

Hallo,

vom RedMedical Support habe ich heute folgende Antwort erhalten:

MIt dem Betriebssystem Linux ist unser Programm RED connect leider nicht kompatibel, jedoch mit Windows und iOS.



Das ist vermutlich nur eine Ausrede, um dafür keinen Support leisten zu müssen und weil sie zu faul sind es selbst auszuprobieren.

Wenn das sowohl mit Windows als aus mit MacOS im Browser läuft, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, daß es mit Chrome oder Firefox auf Linux genauso läuft.

lks
Mitglied: 117471
117471 Apr 06, 2021 at 08:36:17 (UTC)
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Hallo,

ich werde mir als „Backup“ ein iPad danebenlegen. Peinlich finde ich es aber schon, ein WebRTC so zu verhunzen dass es eventuell nicht mehr mit Linux tut.

So etwas würde ich nicht mal absichtlich und vorsätzlich hinkriegen face-smile

Gruß,
Jörg
Member: keine-ahnung
keine-ahnung Apr 07, 2021 at 09:34:42 (UTC)
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Moin,

ich werde mir als „Backup“ ein iPad danebenlegen

ich mach das prinzipiell mit Eipetts - den PC brauche ich zur Suche und Dokumentation im "Krankenblatt".

LG, Thomas
Mitglied: 117471
117471 Apr 07, 2021 at 10:17:00 (UTC)
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Hallo,

ich habe mir eine Art „Studio“ mit externem Mikrofon & hochwertiger Kamera usw. eingerichtet und möchte das jetzt natürlich auch „möglichst für Alles“ so oft wie möglich nutzen.

Guck' mal hier: https://youtu.be/WC0AdluAS2g

Teilen erwünscht face-smile

Gruß,
Jörg
Member: Visucius
Visucius Apr 07, 2021 at 10:42:35 (UTC)
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Durchaus verständlich, ich würde nur am Hintergrund und am Lichteinfall arbeiten. Evtl. die Kamera auf die andere Seite des Monitors