derseso
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Fehler beim Logout im Internet Explorer ...

Hallo!

Ein Kunde hat seit einiger Zeit einen "komischen" und nervigen Fehler wenn er sich z.B. bei web.de wieder ausloggt.
Das Ausloggen selbst funktioniert, aber er bekommt immer eine Fehlermeldung vom IE.

System: WinXP Prof. SP3, IE8
Fehlermeldung:
b756e36037665faed1133acd963730c2

Hat jemand eine Idee ?

Content-Key: 173020

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Printed on: April 20, 2024 at 12:04 o'clock

Member: Lochkartenstanzer
Lochkartenstanzer Sep 13, 2011 at 10:17:17 (UTC)
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Zitat von @derSESO:
Hat jemand eine Idee ?

Firefox/Chrom/Opera benutzen? face-smile

Im Ernst. Taucht der Fehler auch bei anderen Brwosern auf?


lks
Member: Ravers
Ravers Sep 13, 2011 at 10:24:06 (UTC)
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Hi!

Idee: Cache und Co. alles leeren


greetz
ravers
Mitglied: 99045
99045 Sep 13, 2011 at 10:40:29 (UTC)
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Hi,

wenn das Ausloggen funktioniert, ist es eigentlich logisch, dass die Webseite danach nicht nicht mehr gültig ist und evtl. dann nicht mehr gefunden wird, wenn Metarefresh im Browser oder in einer evtl. vorhanden Rundumsorglos-Scheinlösung deaktiviert ist.
Vermutlich sollte nach dem Ausloggen über die Weiterleitung (programmiert in der HTML-Seite) eine Startseite angezeigt werden. Es kann natürlich auch sein, dass die Seite besch.. eiden programmiert ist, was mich bei web.de nicht verwundern würde.
Vielleicht hat aber dein Kunde einen zittrigen Finger und klickt mehrfach. face-smile

Gruß
Member: brammer
brammer Sep 13, 2011 at 11:21:31 (UTC)
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Hallo,

sind für den IE irgendwelche Plugin oder Tools installiert?
Irgendwelche Popub Blocker oder ähnliches?

Wie ist das Verhalten auf einem Firefox/Chrome?
Auf welchen Seiten tritt das Phänomen noch auf?
Java Script geblockt oder ähnliches?
Irgendwelche Einstellungen wenn von einer "sicheren Seite (https://)" auf eine "unsichere gewechselt (http://)" wird?


brammer
Member: kristov
kristov Sep 13, 2011 at 12:21:15 (UTC)
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Hallo,

wird ja mächtig rot, wenn ich mir im FF bei AdBlockPlus die Blockierbaren Elemente anzeigen lasse. Scheinbar liefert der uimserv.net, der ebenso wie web.de zu 1&1 gehört, die Werbung für web.de aus, kann aber beim Ausloggen die Werbung nicht einblenden. Weshalb, geht aus der Meldung nicht hervor, weiß bestenfalls der Kunde selbst oder das logfile diverser dort installierter Hard- und Software.

kristov
Member: derSESO
derSESO Sep 14, 2011 at 08:41:18 (UTC)
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Moin!

So ...
- im Chrome funktioniert es fehlerfrei
- Cache ist geleert
- kein Popup-Blocker installiert/aktiv
- keine Addons... installiert
- Sicherheitseinstellungen im IE auf Standard

Nach dem Klick auf "Logout" sollte web.de eine Logout-Seite laden, die mit der Fehlermeldung abgebrochen wird.
Wenn man nach dem weg-klicken der Meldung die Seite aktualisiert, lädt er die Seite.