CRM- Problem

Schönen guten Tag euch allen da draussen.

Folgende Situation. Ein Kunde hat mehrere Rechner. Nun hat einer seiner Mitarbeiter die Firnma verlassen und ein anderer hat seinen Platz eingenommen.
Dieser arbeitet mit seinem eigenen Account. In Outlook kommt bei der Konfiguration vom CRM folgende Fehlermeldung.
" Es wurde keine Organisation in der Konfigurationsdatei angegeben. "
Bei dem gleichen Vorfall bei anderen Rechner gab es keine Probleme.

Steh ein wenig aufm Schlauch. Hat jemand eine Idee?

MFG Triple BBB